Bra kundrelationer är viktigt
-
Ett bra budskap
Hittade av en slump ett rätt bra budskap!
När man gör något rätt, kommer ingen ihåg det! När man gör något fel glömmer ingen det!
Hur tragiskt detta än låter så är det faktiskt sant. Det är mycket lättare att lägga negativa saker på minnet än positiva. Därför är det viktigt att man alltid försöker göra alla kunder nöjda även ifall de har fel
En nöjd kund är en bra kund!
